Obchodní podmínky

1

Kdo službu poskytuje

Auto-drink s.r.o., se sídlem Moldavská 533/15, Bohunice, 625 00 Brno, IČ 08103879, DIČ CZ08103879.

Zastihnete nás na čísle 607 236 236 nebo na info@auto-drink.cz.

2

Co služba obnáší

Odvezeme vás i vaše auto tam, kam potřebujete. Za volant vašeho vozu si sedne náš řidič, vy i vaši spolujezdci jedete s ním. Kapacita je tedy stejná jako kapacita vašeho auta.

Kromě toho nabízíme osobního řidiče na hodiny nebo na celý den, odvoz na letiště a odvoz ze svateb a firemních akcí. U těchto služeb se podmínky domlouvají předem individuálně.

Objednávky bereme telefonicky na čísle 607 236 236. Smlouva vzniká ve chvíli, kdy vám dispečer objednávku potvrdí.

3

Ceny a placení

Nástupní sazba je 180 Kč. K ní se připočítávají ujeté kilometry: 33 Kč za kilometr pro nového klienta, 30 Kč pro stálého a 27 Kč pro VIP klienta. Za přistavení vozu nic neúčtujeme.

Prvních deset minut čekání je zdarma, každá další započatá minuta stojí 7 Kč. Za noční jízdy, víkendy ani svátky si nepřiplácíte.

U jízd, které začínají i končí mimo Brno, se cena domlouvá předem. U odvozů na letiště platí pevná cena sjednaná před jízdou.

Platí se až po skončení jízdy, hotově nebo QR kódem. Zálohu předem nechceme. Firemním zákazníkům vystavujeme měsíční fakturu se splatností 14 dnů.

4

Věrnostní sazby

Za každou jízdu dostanete razítko. Při šesté jízdě uplatníte slevu 200 Kč.

Zvýhodněné sazby pro stálé a VIP klienty se odvíjejí od počtu odjetých jízd. Konkrétní podmínky vám řidič nebo dispečer vysvětlí při první jízdě.

5

Provozní doba

Dispečink jede denně od 18:00. Od pondělí do středy do 2:00, ve čtvrtek do 3:00, v pátek a v sobotu do 5:00 a v neděli do půlnoci. Jízdu mimo tuto dobu rádi domluvíme předem.

6

Zrušení objednávky

Objednávku můžete zrušit telefonicky. Dokud k vám řidič nevyrazil, je zrušení zdarma.

Pokud už je řidič na cestě nebo dorazil na místo a jízdu nakonec nevyužijete, účtujeme nástupní sazbu 180 Kč. U rezervací na konkrétní hodinu, tedy u svateb a firemních akcí, platí stejné pravidlo od chvíle, kdy řidič vyjede.

I my můžeme objednávku odmítnout nebo zrušit. Stává se to hlavně tehdy, když nemáme volného řidiče, nebo když je vozidlo v takovém stavu, že s ním nelze bezpečně jet.

7

Objednávka po telefonu a odstoupení

Objednávku uzavíráte na dálku, telefonicky. U spotřebitelských smluv uzavřených na dálku sice obvykle platí čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení, u přepravy se ale neuplatní.

Vyplývá to z § 1837 písm. j) občanského zákoníku: od smlouvy o přepravě, kterou podnikatel plní v určeném termínu, nelze odstoupit. Objednávku ale samozřejmě můžete zrušit podle pravidel v bodu 6.

8

Co potřebujeme od vás

Vozidlo musí být způsobilé provozu na pozemních komunikacích, mít platnou technickou prohlídku a povinné ručení. Zároveň s ním musíte být oprávněni nakládat, ať už jako vlastník, nebo se souhlasem majitele.

Řidiči prosím řekněte, jestli auto něco trápí nebo jestli má nějakou zvláštnost v ovládání. Ušetří to čas i nervy oběma stranám.

Zvíře s sebou vzít můžete, jen to zmiňte při objednání, ať s tím řidič počítá. Za znečištění nebo poškození vozu zvířetem odpovídá jeho majitel.

Ve voze se nekouří a řidič může odmítnout pokračovat v jízdě, pokud se cestující chovají tak, že ohrožují bezpečnost.

9

Odpovědnost za škodu

Za škodu, kterou při jízdě způsobí náš řidič, odpovídáme my. Na tyto případy máme sjednané pojištění odpovědnosti za škodu.

Pokud dojde k nehodě, řidič ji neprodleně ohlásí dispečinkovi a v zákonem stanovených případech také Policii ČR. Sepíše se záznam o dopravní nehodě a další postup s vámi projednáme.

Neodpovídáme za škodu, která vznikla z příčin na naší straně nezávislých. Typicky jde o dříve existující závady vozidla, na které jsme nebyli upozorněni, o věci ponechané ve vozidle bez našeho vědomí nebo o události vyvolané třetí osobou.

Cennosti a doklady si prosím vezměte s sebou. Za věci zapomenuté ve voze po skončení jízdy ručit nemůžeme.

10

Když něco nevyjde

Reklamaci uplatněte na info@auto-drink.cz nebo telefonicky, ideálně co nejdřív po jízdě. Vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.

Jste-li spotřebitel a nedohodneme se, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, coi.cz. Ta řeší spory mimosoudně.

11

Osobní údaje

Jak nakládáme s údaji, popisuje samostatná stránka Ochrana osobních údajů.

12

Závěrem

Co tyto podmínky neupravují, řídí se právem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Jste-li spotřebitel, nejsou tím nijak dotčena vaše práva podle zákona o ochraně spotřebitele.

Tyto podmínky platí od 22. srpna 2026.